Het managen van ideeën en problemen

Klachten, non-conformities en verbeterideeën komen lang niet altijd op de juiste agenda, worden niet besproken door de juiste medewerkers en worden onvoldoende vertaald in concrete ingrepen. Bovendien worden actiepunten vaak niet opgevolgd en leiden ingrepen lang niet altijd tot daadwerkelijke verbetering. Alle organisaties managen issues: problemen en ideeën die om aandacht vragen. Maar ondanks dat er heel wat wordt afvergaderd, komen veel ideeën niet van de grond en worden problemen lang niet altijd structureel opgelost. In dit artikel een aantal concrete tips die u helpen uw issues beter te managen en om te zetten in eigen voordeel.
Drs. ing. M.H.J. Vermoolen, Management Tools, Kluwer, mei/juni 2009, nummer 3, p. 28-31 (4p), herplaatst in Sigma, Kluwer, april 2010, nummer 2, p.32-35 (4p.)
Download publicatie

---

TERUG