We moeten keuzes maken: hoe de kick van het kiezen goede besluitvorming voorkomt
De meeste managementbeslissingen vereisen het afwegen van mogelijkheden en combineren van relevante aspecten tot een coherent besluit. Veel directeuren, managers en andere beslissers in organisaties leiden echter aan ‘keuzemanie’. Dit fenomeen houdt in dat ze continu het gevoel hebben drastische keuzes te moeten maken, ook als dat helemaal niet het geval is. Dit leidt tot keuzes voor het één die – vaak onnodig – ten koste gaan van het ander: marketing of R&D, de mens of de processen, de klant of de aandeelhouder. Of-of dus, in plaats van en-en. Deze benadering kan veel schade veroorzaken. Omdat het niet altijd even gemakkelijk is met deze keuzemaniakken om te gaan, in dit artikel een aantal concrete tips.
Drs. ing. M.H.J. Vermoolen, Tijdschrift voor Management Development 16(2008)4(winter) p32-35 (4p.)
Download publicatie
Download publicatie
TERUG