De vergadering als motor voor kwaliteit

Vergaderen wordt vaak gezien als een noodzakelijk kwaad en een tijdvreter. Periodiek overleg heeft echter het potentieel om de motor achter het continu verbeteren van de organisatie te vormen. Door werk en aangetroffen afwijkingen en ideeën (issues) periodiek met de juiste beslissers en kennishebbers te bespreken, wordt het verbeterpotentieel zichtbaar gemaakt en - bij voorkeur duurzaam - benut. Dit stelt eisen aan de inrichting en samenstelling van de overleggen en aan de wijze waarop het vergaderproces wordt georganiseerd. Een slim ingericht vergadermanagement leid tot continue verbetering van werkwijzen en producten/diensten. Het vormt bovendien de verbindende schakel tussen werkwijzen en (verbeter)projecten. Het artikel laat zien welke plaats de vergadering in de organisatie inneemt en wat moet worden ingericht. Tot besluit worden tien vragen gesteld, die helpen het vergadermanagement te implementeren en de motor op toeren te brengen.
Vermoolen, M.H.J.; Scholtz, J.P.; Beijk, B.M.Th., Synaps, 4(2005)19(nov.) p.14-16(3p.)
Download publicatie

---

TERUG